Серые дилеры автомобилей: как самарцем не стать жертвами мошенников
Покупка автомобиля — это одно из самых значимых и ответственных решений в жизни каждого человека. Многие покупатели, стремясь сэкономить, ищут предложения по стоимости ниже, чем у официального дилера, и в итоге становятся жертвами мошенников. К сожалению, ситуация не лучше, по данным экспертов за 2023г. примерно 50% автомобильного рынка занимают серые дилеры.
Иван (имя изменено) попал в серьезное ДТП, были повреждены передняя и правая части машины. Эта неприятность заставила его задуматься о покупке нового автомобиля. В интернете он нашел интересное предложение Chery TIGGO 8 PRO MAX в топовой комплектации за 2,8 млн. руб., у официальных дилеров сайте Chery, автомобиль в этой комплектации стоит 3,3 млн. руб. Решив не терять времени, он позвонил по указанному номеру на сайте и узнал следующее:
Данная цена доступна при покупке за наличный расчет, и при сдаче своего автомобиля в трейд-ин. Автосалон делает такие скидки, потому что необходимо избавиться от складских остатков и освободить место под поступление новых автомобилей.
Девушка по телефону подтвердила, что они являются официальным дилером, хотя в настоящее время проходят переаккредитацию, и поэтому их автосалона нет на официальном сайте.
Но при посещении салона Иван был разочарован. В автосалоне было запрещено снимать или фотографировать что-либо, ценников на машинах не было. Менеджер сообщил Ивану, что его автомобиль находится сейчас на складе и будет через час. А пока ему предложили оформить договор кредита, благо наш герой отказался подписывать документы. В скором времени выяснилось, что машину, которую он хотел купить, в данный момент нет в наличии, но есть другая модель прямо в шоуруме, гораздо лучше и дорогая за 3,6 млн. Что значительно дороже, чем в салонах официальных дилеров, поэтому Иван развернулся и ушел в официальный салон.
На чём вообще играют мошенники?
- Основная задача серых дилеров – заманить вас в автосалон. Левые автосалоны привлекают клиентов более низкими ценами, акциями и широким выбором автомобилей на сайте. Однако на практике ситуация оказывается совсем иной – огромные кредиты, потерянное время, затраченные деньги и нервы.
- Они играют на ваших эмоциях, давят или торопят. Машина – это серьезная и часто долгожданная покупка, поэтому покупатели часто стремятся сделать это как можно быстрее. А если вы что-то заподозрите, вам могут начать открыто угрожать, говорить, что вы уйдете пешком, без машины и вам надо подписать договор, чтобы получить хоть что-нибудь. Если продавцы слишком настойчивы или агрессивны, это может быть признаком, что что-то не так. Официальные дилеры обычно проявляют профессионализм и уважение к клиенту.
- Они полностью копируют официальных дилеров. Мошенники не стесняются копировать сайты, говорить о своей “официальности” в рекламе. Однако снять помещение, нанять персонал и запустить сайт не так сложно. Часто машины, которые обещают привезти под заказ, на самом деле не существуют или их количество ограничено. В результате клиент сталкивается с обманом. Официальные дилеры обычно имеют ярко выраженную корпоративную символику и логотипы бренда. Если автосалон не имеет таких элементов, это может свидетельствовать о его недостаточной связи с брендом.
- Также, серые автодилеры могут врать в характеристиках авто или в его истории. Например, вы покупаете автомобиль в топовой комплектации, и только после подписания договора, вы обнаруживаете, что в ПТС нового автомобиля указаны другие характеристики. Серьезный дилер предоставит все необходимые документы, включая акт купли-продажи, гарантийные талоны и прочее. Если дилер не может предоставить подлинные документы, это повод задуматься.
- Недавно открытый автосалон. Серые дилеры часто не держатся долго на одном месте. Если автосалон открыт недавно и нет никаких отзывов или репутации, это может быть поводом для подозрения.
Как проверить автосалон, если он открылся недавно?
Приведем несколько рекомендаций, как не попасть на уловки мошенников, на примере нового автосалона «АсАвто», который недавно открылся по адресу: Южное шоссе, 12А:
- Проверьте официальный сайт производителя. Если автосалон не указан там, это может быть признаком серого дилера.
- Попросите дилера представить все необходимые документы, такие как сертификат качества, таможенную декларацию и сертификат соответствия. Если что-то вызывает сомнения, возможно, это ненадежный продавец.
- Обратите внимание на цену. Если цена значительно ниже, чем у официального дилера, будьте осторожны. Это может быть признаком того, что вы имеете дело с серым дилером.
- Попробуйте найти информацию об автосалоне в интернете. Исследуйте его веб-сайт, посмотрите наличие отзывов клиентов или упоминаний в социальных сетях.
- Оцените внешний вид автомобиля. У официальных дилеров автомобили всегда выглядят безупречно из-за предпродажной подготовки.
- Проверьте обслуживание и гарантию. Официальные дилеры предоставляют гарантию на автомобили и послепродажное обслуживание. Новый автосалон «АсАвто» предлагает 7 летнюю программу гарантию. Также на сайте вы можете проверить VIN автомобиля и узнать статус гарантии.
В идеале обращайтесь к официальному дилеру, как «АсАвто», чтобы быть уверенным в качестве автомобиля и получить полную поддержку. Не торопитесь, проведите свои исследования, будьте внимательны и осторожны.
Желаем удачных покупок автомобилей!
